Domande frequenti sulle bilance pesapersone professionali per farmacia
In questa pagina rispondiamo alle domande che farmacisti e gestori ci pongono più spesso sulle bilance pesapersone e sui misuratori di pressione professionali: garanzia, consegna e installazione, affitto e noleggio, gestione dei corrispettivi, funzionamento a moneta o a gettone, verificazione periodica, misurazione di statura e BMI e caratteristiche tecniche delle apparecchiature.
DPS-Promatic costruisce bilance pesapersone professionali Body Weight dal 1985. In queste risposte cerchiamo di spiegare non soltanto come funzionano le nostre macchine, ma anche quali caratteristiche riteniamo importanti per offrire in farmacia un servizio di pesatura affidabile e semplice da gestire.
Le domande più frequenti
Scegli l'argomento che ti interessa: il link porta direttamente alla risposta. Al termine di ogni risposta puoi tornare a questo elenco.
Acquisto, fornitura e assistenza
- Quanto dura la garanzia delle nostre bilance e dei misuratori professionali?
- Dove si acquistano i rotoli di carta per la bilancia o il misuratore?
- Come avvengono la consegna e l'installazione della bilancia o del misuratore?
- È possibile affittare o noleggiare una bilancia pesapersone o un misuratore di pressione professionale?
- Ritirate la vecchia bilancia o il vecchio misuratore quando ne acquisto uno nuovo?
Utilizzo, norme e caratteristiche tecniche
- Come si gestiscono i corrispettivi di una bilancia pesapersone a moneta?
- La bilancia pesapersone della farmacia deve essere sottoposta a verificazione periodica?
- Perché le nostre bilance per uso pubblico non misurano la massa grassa con impedenziometro?
- Perché non incorporiamo il misuratore di pressione nella bilancia pesapersone?
- Come riconoscere una bilancia pesapersone o un misuratore di pressione professionale?
Quanto dura la garanzia delle nostre bilance e dei misuratori professionali?
La legge prevede che gli apparecchi professionali (quelli venduti a chi ha la partita IVA) debbano avere garanzia di un anno, però, da giugno 2026 abbiamo deciso che, se facciamo la consegna e l'installazione direttamente o tramite un tecnico autorizzato, la garanzia viene estesa a due anni
Dove si acquistano i rotoli di carta per la bilancia o il misuratore?
Le nostre macchine utilizzano carta termica che può essere acquistata anche presso i normali rivenditori di carta per ufficio, ma occorre fare attenzione alle dimensioni. Noi li forniamo ad un prezzo ragionevole, più per offrire un servizio che altro. I prezzi e i modelli sono visibili su questa pagina.
Come avvengono la consegna e l'installazione della bilancia o del misuratore?
Preferiamo consegnare e installare direttamente gli apparecchi, oppure affidarci a un tecnico autorizzato, anziché spedirli semplicemente tramite corriere. L'esperienza ci ha infatti dimostrato che il trasporto e una corretta installazione sono aspetti importanti per garantire un funzionamento affidabile nel tempo.
L'installazione viene effettuata alla presenza del farmacista o di una persona responsabile, così da poter verificare insieme il corretto funzionamento dell'apparecchio e fornire le indicazioni necessarie per il suo utilizzo.
Effettuiamo consegne in tutta Italia a un costo standard di 200 euro + IVA, comprensivo di trasporto e installazione da parte di un tecnico. Quando la consegna e l'installazione vengono effettuate direttamente da noi o da un tecnico autorizzato, la garanzia viene estesa a due anni.
In passato abbiamo sperimentato anche la spedizione tramite corriere per contenere il costo iniziale. L'esperienza ci ha però dimostrato che, per apparecchiature professionali destinate a funzionare per molti anni, curare direttamente la consegna e l'installazione riduce sensibilmente la possibilità di problemi successivi. Per questo oggi preferiamo offrire un servizio completo fin dalla messa in funzione.
È possibile affittare o noleggiare una bilancia pesapersone o un misuratore di pressione professionale?
Affittare o noleggiare le nostre macchine può essere una soluzione vantaggiosa.
Vantaggio fiscale
l'importo che si può dedurre è superiore a quello derivante dall'acquisto, perché nell'affitto o noleggio sono compresi tutti i servizi di gestione della macchina. Non si tratta di una operazione finanziaria in quanto la macchina rimane di nostra proprietà.
Vantaggio economico
Il cliente si preoccupa solo di utilizzare la macchina e cambiare la carta (che forniamo noi). Qualsiasi intervento di manutenzione, di controllo e taratura, di riparazione, è a nostro carico. Il nostro tecnico interviene a cadenza programmata e lascia la carta che può servire fino alla sua prossima visita.
Semplicità di gestione per Farmacie Comunali
Per le società di gestione delle farmacie comunali è particolarmente conveniente affittare o noleggiare le macchine perché non serve fare investimenti importanti, da mettere a budget. Si affitta la macchina e si dimentica qualsiasi problema di gestione tecnica e di tarature obbligatorie. Questo significa veramente liberarsi da tanti piccoli problemi che diventano una perdita di tempo, specie in una struttura con più punti vendita.
Se siete interessati a saperne di più, non esitate a contattarci e vi daremo tutte le informazioni necessarie
Come si gestiscono i corrispettivi di una bilancia pesapersone a moneta?
Quando la bilancia si trova nella stessa unità locale della farmacia in cui è presente il Registratore Telematico, la normativa prevede la possibilità di utilizzare il Registratore Telematico anche per adempiere agli obblighi di memorizzazione e trasmissione dei corrispettivi relativi al distributore automatico.
Le nostre bilance non necessitano quindi di essere collegate direttamente al Registratore Telematico o a Internet. Le modalità operative per il censimento della bilancia, la rilevazione degli incassi e la corretta registrazione dei relativi corrispettivi devono essere concordate dalla farmacia con il proprio commercialista e con il tecnico che gestisce il Registratore Telematico.
Funzionamento a gettone. Le nostre bilance possono anche funzionare con un gettone consegnato alla cassa. In questa configurazione la bilancia non incassa direttamente denaro: il pagamento del servizio avviene alla cassa della farmacia e viene registrato tramite il normale Registratore Telematico prima dell'utilizzo della bilancia. Per gli adempimenti fiscali applicabili alla propria attività consigliamo comunque di fare riferimento al proprio commercialista.
Per maggiori informazioni è possibile consultare il Provvedimento dell'Agenzia delle Entrate n. 61936 del 30 marzo 2017.
Ritirate la vecchia bilancia o il vecchio misuratore quando ne acquisto uno nuovo?
In ottemperanza alla normativa RAEE vigente, la nostra azienda ritira gratuitamente bilance e misuratori usati quando vendiamo un apparecchio nuovo equivalente.
Valutazione usato
Non esiste un mercato per pesapersone e misuratori usati, perché queste macchine hanno una vita media superiore a 10 anni e nel momento in cui vengono sostituite la tecnologia è cambiata al punto da non renderle più riparabili, e nessuna ditta seria li rimetterebbe sul mercato. A volte facciamo campagne di rottamazione, sia per i nostri vecchi clienti che per chi ha macchine della concorrenza con sconti speciali per chi sostituisce la vecchia macchina, che verrà poi rottamata.
Usato da fiera o esposizione o affitto
Può capitare che utilizziamo una macchina per qualche fiera e poi la rivendiamo con uno sconto. Può anche capitare che affittiamo una macchina per qualche evento e poi dopo alcuni mesi la rivendiamo ad un prezzo scontato. In questo caso lo sconto corrisponde ad eventuali segni dovuti ad una minima usura e si tratta sempre di macchine dell'ultimo tipo.
La bilancia pesapersone della farmacia deve essere sottoposta a verificazione periodica?
Le nostre bilance pesapersone sono destinate all'autopesatura del pubblico e non sono destinate a essere utilizzate nella pratica medica per il controllo, la diagnosi o la cura del paziente, né per determinare il prezzo di un bene in funzione del peso.
La direttiva europea 2014/31/UE sugli strumenti per pesare a funzionamento non automatico distingue gli impieghi soggetti alle specifiche prescrizioni metrologiche dagli altri impieghi. Le bilance utilizzate per l'autopesatura informativa del pubblico, con la destinazione d'uso sopra indicata, non sono utilizzate per una funzione di misura legale e non sono quindi soggette alla verificazione periodica metrico-legale prevista per gli strumenti impiegati a tale scopo.
Il fatto che la farmacia richieda un importo fisso per il servizio di pesatura non significa che il prezzo venga determinato in funzione del peso: il costo del servizio rimane infatti lo stesso indipendentemente dal peso della persona.
La verificazione periodica metrico-legale non va confusa con il controllo periodico della precisione della bilancia. Anche quando la verificazione periodica non è obbligatoria per la destinazione d'uso dell'apparecchio, consigliamo un controllo periodico della taratura per mantenere nel tempo la qualità del servizio offerto dalla farmacia.
Non è possibile utilizzare il peso rilevato da queste bilance per finalità di controllo, diagnosi o cura del paziente. Per tali applicazioni occorre utilizzare uno strumento idoneo alla specifica destinazione d'uso e conforme alla normativa applicabile.
Riferimenti: Direttiva 2014/31/UE sugli strumenti per pesare a funzionamento non automatico (NAWI).
Perché le nostre bilance per uso pubblico non misurano la massa grassa con impedenziometro?
E' possibile misurare la composizione del corpo facendo scorrere una piccola corrente elettrica attraverso il corpo in modo da rilevarne l'impedenza bioelettrica.
Come funziona? Il grasso corporeo ha una ridotta conduttività elettrica, se comparato con la massa muscolare,che contiene molta più acqua. Basandosi su questi semplici principi alcune aziende hanno messo a punto tabelle di valori rilevati in modo empirico, comparando i valori misurati con il peso rilevato in acqua, in modo da determinare il peso specifico del paziente.
Io personalmente ho visitato una clinica di questo tipo presso il produttore giapponese Tanita, che è stato il pioniere nel settore delle bilance impedenziometriche. Questo tipo di misurazione è efficiente piede-a-piede e piede-a-mano, in modo da rilevare i punti tipici di accumulo di grasso, notabilmente i glutei e la pancia. Ci sono dispositivi professionali che possono dare ottimi risultati quando si è a piedi nudi e ci si può misurare nella giusta modalità.
Misurare il grasso corporeo in una bilancia pesapersone per uso pubblico è una storia completamente diversa, perché i clienti hanno le scarpe. Si potrebbe ipotizzare di misurare da mano a mano, ma oltre agli ovvii limiti, perché non si fa scorrere la corrente nei glutei e nella parte bassa della pancia, dove c'è più grasso, e c'è anche il problema di far scorrere la corrente attraverso il petto, dove si possono creare problemi ai portatori di pace-maker e alle donne in gravidanza.
Costruiamo bilance pesapersone Body Weight dal 1985 e ci è stato più volte chiesto perché abbiamo deciso di non misurare il grasso corporeo con questa metodica. Abbiamo sempre pensato che prima di tutto siamo interessati alla sicurezza dei nostri clienti e pensiamo che, date queste limitazioni, la qualità del risultato non valga il rischio. Preferiamo usare il BMI, che è una metodica affidabile per stabilire l'obesità di un individuo basandosi sulle tabelle dell'organizzazione mondiale della sanità e infatti tutte le pesapersone Body Weight con misuratore di statura calcolano l'indice di massa corporea.
Perché non incorporiamo il misuratore di pressione nella bilancia pesapersone?
DPS-Promatic ha scelto deliberatamente di non incorporare il misuratore di pressione nella bilancia, preferendo abbinare alla bilancia un misuratore professionale separato.
La prima ragione riguarda le modalità della misurazione. Sulla bilancia, per pesarsi, la persona deve rimanere in piedi, mentre la pressione arteriosa dovrebbe essere misurata sul braccio, con la persona seduta e correttamente posizionata.
Esiste inoltre un secondo aspetto da considerare. Il D.P.R. 462/2001 prevede una diversa periodicità delle verifiche degli impianti di terra per i locali ad uso medico. Una guida del Ministero delle Attività Produttive del 2006, riferendosi specificamente alle farmacie, cita come esempio proprio la presenza di un apparecchio elettromedicale alimentato dalla rete, quale un misuratore di pressione. Anche il Vademecum del Farmacista richiama la particolare periodicità delle verifiche in presenza di apparecchiature elettromedicali, citando espressamente il misuratore di pressione.
L'inserimento di un misuratore di pressione elettromedicale direttamente nella bilancia potrebbe quindi comportare implicazioni anche per la classificazione del locale e per il relativo impianto elettrico, da valutare caso per caso con il tecnico abilitato della farmacia.
Per questi motivi preferiamo mantenere separate le due apparecchiature.
La bilancia pesapersone può così essere collocata nel punto della farmacia più favorevole al suo utilizzo, normalmente vicino all'ingresso o nell'area di attesa. Il misuratore professionale della pressione può invece essere installato nello spazio ritenuto idoneo per questo servizio.
È la soluzione che proponiamo con il nostro Angolo della Pressione: due apparecchi professionali, ciascuno dedicato alla propria misurazione e liberamente posizionabile nel luogo più appropriato.
Riferimenti: D.P.R. 22 ottobre 2001, n. 462; guida del Ministero delle Attività Produttive del 2006 sulle verifiche degli impianti; Vademecum del Farmacista. La classificazione del locale e gli eventuali adempimenti impiantistici devono essere valutati dal tecnico abilitato della farmacia.
Come riconoscere una bilancia pesapersone o un misuratore di pressione professionale?
Non tutte le pesapersone e i misuratori di pressione sono uguali. A parte le differenze estetiche che possono piacere o meno, ci sono dei dati tecnici oggettivi che è bene sapere.
Stampante Termica
Le pesapersone e i misuratori possono avere una stampante, che rilascia uno scontrino con i dati rilevati. L'importante è che questa corredata da un tagliacarta automatico motorizzato. e ci vuole anche il vano in cui cade lo scontrino, in modo che non possa essere toccato dai clienti prima che venga tagliato come accade per esempio anche nei parcometri.
Funzionamento con gettoniera
Le nostre pesapersone possono funzionare in modalità gratuita, con un gettone che si consegna alla cassa o direttamente con le monete. Il prezzo medio in Europa è di 1 Euro. In Italia è di 50 centesimi. Le nostre bilance sono facilmente configurabili dal proprietario per funzionare a gettone o a moneta o gratis.
Misuratore di statura ultrasonico
La rilevazione della statura nelle bilance pesapersone a moneta di tipo professionale viene di solito effettuata per mezzo di un trasduttore ultrasonico, che funziona come l'eco per i pipistrelli. Ci sono 2 tipi di tecnologie normalmente utilizzate, quella con sensore singolo, che agisce sia da trasmettitore che da ricevitore, e quella con due sensori, uno trasmittente e uno ricevente. La tecnologia a sensore singolo in genere garantisce una miglior precisione perchè agisce perpendicolarmente
Sfigmomanometri oscillometrici
La misurazione della pressione tradizionalmente si effetta con il metodo auscultatorio, che consiste nell'ascoltare il rumore delle pulsazioni a valle dell'ostruzione creata dalla fascia. Quando la pressione nella fascia supera la massima pressione presente nelle arterie, non si sente alcun rumore, perché non passa sangue. Quando la pressione della fascia è inferiore alla minima presente nelle arterie non si sente alcun rumore, perché la fascia non crea ostruzione alcuna. Per i valori intermedi si sentono i suoni cosiddetti di Korotkov, dal nome del loro scopritore, un ufficiale medico Russo di nome Nikolai Sergievich Korotkov (26 Febbraio 1874 – 14 Marzo 1920). Il metodo si chiama Riva-Rocci-Korotkov, perché utilizza il bracciale, messo a punto dall'italiano Scipione Riva-Rocci, e i suoni scoperti da Korotkov. Questo metodo è ottimo per un utilizzo umano ma è difficile utilizzarlo in una macchina automatica, perché è necessario posizionare esattamente il sensore sull'arteria ed è necessario discriminare i rumori esterni, quali la frizione sugli abiti. Per questo motivo il metodo utilizzato è quello oscillometrico che rileva il valore diastolico e sistolico a partire dall'istogramma generato dalla variazione della pressione nel bracciale dovuta al battito cardiaco. Questo metodo è ideale per essere utilizzato da un computer e permette di misurare con precisione senza avere vincoli stringenti per il posizionamento del bracciale.